一、要靠右邊站立，留出左邊讓趕路的人通過。

二、在上下扶梯時，要穩(wěn)步快速進入和離開。不要長時間兩人并排談話，以至于阻擋通道。

三、乘梯時，應(yīng)有一只手扶住電梯扶手，以免電梯發(fā)生意外突然停止時失足跌落；

四、按順序排列乘梯，如確需快速超前，應(yīng)該有禮貌地告知前面的人，再從扶梯的左側(cè)安全地通過。如果不小心碰到別人，要示意他人表示抱歉。

五、一般上電梯時男士站在女士后面，下電梯是男士站在女士前面。

從確保電梯運行安全的角度，也需要注意一些事項：　

勿將嬰兒車、手推車推上電扶梯，攜帶大型行李時不要使用電扶梯。

乘用扶梯時，頭、手、身體等部位不能超出扶手帶，以防擠傷、碰傷。穿裙子的女士上下扶梯的時候，注意不要讓裙擺掛在扶梯上。

如遇意外，可按下電扶梯的緊急停機按鈕，如非必要，嚴(yán)禁濫用緊急停機按鈕，以免令其他乘客跌倒受傷。

電扶梯故障或正在維修時，請勿使用。

兒童乘用扶梯時，大人要注意看護，要及時阻止兒童在電梯上奔跑、玩耍等。

行動不便的老人和幼齡兒童乘坐電扶梯須有健康成人陪同，如果是單獨乘坐，應(yīng)該根據(jù)自身條件選擇樓梯，或者向工作人員求助。

乘坐自動扶梯可能會有緊急情況發(fā)生。舉例來說，如果扶梯上發(fā)生人員摔倒或手、腳被夾住的情況，應(yīng)立即呼叫處在扶梯兩端的人員，按下“停止”按鈕以便使扶梯馬上停止，以免造成更大的傷害。緊急“停止”按鈕設(shè)在扶梯的上下兩個出入口處的下部，均為紅色，并標(biāo)有“停止”的字樣。

此外，乘用廂式電梯遇到險情時，很多人往往都會驚慌失措，甚至做出一些過激行為，如踢門、跺腳、試圖撬門等，這些都不正確。

楊華成說：“其實，日常使用的電梯一般安裝有一系列安全部件，如限速器和安全鉗，此外還有好幾條鋼纜。每部電梯都有一個規(guī)定的工作速度，一旦電梯墜落的速度超過規(guī)定速度的15%，安全鉗會剎死，鋼纜會把電梯拉住，電梯發(fā)生自由墜落的可能性是很小的?！?/p>

所以，遇到險情時，切勿驚慌失措，盲目行動。實施自救時，首先要保持鎮(zhèn)靜，立即按下電梯里的緊急報警按鍵，并設(shè)法與外界聯(lián)系求救，待專業(yè)人員到達后，按照他們的指導(dǎo)脫險。按照國家的相關(guān)條例，營救人員會在半小時之內(nèi)到達。