1 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電梯維修保養(yǎng)安全管理的基本要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》所調(diào)整范圍電梯的維修保養(yǎng)安全管理。

2 規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的

修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究

是否可使用這些文件的版本。凡是不注日期的引用文件，其版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

GB/T7024 電梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道術(shù)語(yǔ)

GB7588 電梯制造與安裝安全規(guī)范

GB/T18775-2002 電梯維修規(guī)范

國(guó)務(wù)院《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》

3 術(shù)語(yǔ)和定義

GB7588、GB/T18775和GB/T7024確立的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

3.1 電梯  動(dòng)力驅(qū)動(dòng)，利用沿剛性導(dǎo)軌運(yùn)行的箱體或者沿固定線路運(yùn)行的梯級(jí)（踏步），進(jìn)行升降或者平行運(yùn) 送人、貨物的機(jī)電設(shè)備，包括載人（貨）電梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道等。

3.2 電梯使用單位具有在用電梯管理權(quán)利和管理義務(wù)的單位（包括個(gè)人），即電梯產(chǎn)權(quán)所有者或受其委托、授權(quán)的電梯管理者。

3.3 電梯維修保養(yǎng)單位對(duì)電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)的單位，包括法人機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)和維修保養(yǎng)施工點(diǎn)。

3.4  安裝在電梯井道、機(jī)房、底坑內(nèi)，或者在上下（或前后）機(jī)房之間對(duì)整臺(tái)的電梯零部件進(jìn)行組裝、就位、 固定、調(diào)試等施工活動(dòng)的總稱(chēng)。

 注：安裝不包括施工所須腳手架的安裝。

3.5 改造改變電梯控制系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)主機(jī)，改變電梯主要受力構(gòu)件的結(jié)構(gòu)或受力方式，改變電梯主要參數(shù)的施工活動(dòng)的總稱(chēng)。

注1：主要參數(shù)指額定速度、額定載重量、提升高度（運(yùn)行長(zhǎng)度）、傾斜角度、名義寬度。

注2：驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)指驅(qū)動(dòng)方式（曳引驅(qū)動(dòng)、強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)、液壓驅(qū)動(dòng)等）和調(diào)速方式（變極調(diào)速、交流調(diào)壓調(diào)速、調(diào)頻調(diào)壓調(diào)速、直流調(diào)速、液壓流量控制調(diào)速等）的總稱(chēng)。

注3：電梯控制系統(tǒng)指電梯控制、信號(hào)和指令、故障的防護(hù)、電氣安全裝置等控制的總稱(chēng)。

3.6 維修 以相應(yīng)的新的零部件取代舊的零部件或?qū)εf零部件進(jìn)行加工、修配的施工活動(dòng)的總稱(chēng)，這些施工活動(dòng)不改變電梯主要參數(shù)，不包括改變電梯控制系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)主機(jī)和改變電梯主要受力構(gòu)件的結(jié)構(gòu)或受力方式。維修分為重大維修和一般維修。

3.6.1 重大維修更換和加工、修配電梯主要部件，改變轎廂質(zhì)量超過(guò)額定載荷的8%，加裝安全裝置，增加電梯?？繉诱镜娞葜饕獏?shù)沒(méi)有改變的施工活動(dòng)的總稱(chēng)。

注：主要部件指限速器、安全鉗、緩沖器、門(mén)鎖裝置、轎廂懸掛裝置、導(dǎo)軌、曳引機(jī)、控制柜、上行超速保護(hù)裝置、安全電路、液壓泵站、限速切斷閥、電動(dòng)單向閥、液壓油缸、手動(dòng)下降閥、機(jī)械防沉降裝置、懸吊機(jī)構(gòu)效保護(hù)裝置、防火層門(mén)、玻璃門(mén)及玻璃轎壁、自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道的控制屏、驅(qū)動(dòng)主機(jī)。不包括以上主要部件同型號(hào)、同規(guī)格的更換。

3.6.2 一般維修不屬于重大維修的其它維修活動(dòng)的總稱(chēng)。

3.7 日常維護(hù)保養(yǎng)在電梯交付使用后，為保證電梯正常及安全運(yùn)行，所進(jìn)行的清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整、檢查活動(dòng)的總稱(chēng)。

3.8 維修保養(yǎng)一般維修和日常維護(hù)保養(yǎng)的總稱(chēng)。

4 基本要求

4.1 電梯使用單位

電梯使用單位應(yīng)使用符合特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范的電梯，委托電梯制造單位或依照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》取得相應(yīng)許可資質(zhì)的單位對(duì)電梯進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)或維修保養(yǎng)。

4.2 電梯制造單位

電梯制造單位應(yīng)對(duì)電梯制造質(zhì)量和安全性能負(fù)責(zé)，對(duì)本單位制造的在用電梯應(yīng)進(jìn)行跟蹤調(diào)查和了解，為電梯安全可靠運(yùn)行持續(xù)提供必要的技術(shù)幫助。委托或者同意其他單位對(duì)本單位制造的電梯進(jìn)行安裝、改造、維修活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)其安裝、改造、維修活動(dòng)進(jìn)行安全指導(dǎo)和監(jiān)控，并對(duì)電梯質(zhì)量以及安全運(yùn)行涉及的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。

4.3 電梯維修保養(yǎng)單位

電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)至少每15d對(duì)其維護(hù)保養(yǎng)電梯進(jìn)行一次日常維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)其維修保養(yǎng)電梯的安全性能負(fù)責(zé)。

4.4 特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)

特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在檢驗(yàn)檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)使用單位沒(méi)有委托有相應(yīng)資質(zhì)單位維修保養(yǎng)的電梯，應(yīng)出具檢驗(yàn)意見(jiàn)通知書(shū)提出整改要求，或者經(jīng)檢驗(yàn)后出具檢驗(yàn)結(jié)論為不合格的檢驗(yàn)報(bào)告。

5 電梯維修保養(yǎng)單位的設(shè)立

5.1 維修保養(yǎng)單位一般應(yīng)在注冊(cè)的設(shè)區(qū)的市的范圍內(nèi)從事維修保養(yǎng)電梯活動(dòng)；維修保養(yǎng)法人機(jī)構(gòu)跨設(shè)區(qū)的市從事電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和維修保養(yǎng)施工點(diǎn)。

5.2 維修保養(yǎng)法人機(jī)構(gòu)在注冊(cè)地外設(shè)區(qū)的市的范圍內(nèi)維修保養(yǎng)電梯總數(shù)量大于等于50臺(tái)時(shí)，應(yīng)在該設(shè)區(qū)的市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)；在注冊(cè)地外設(shè)區(qū)的市的范圍內(nèi)維修保養(yǎng)電梯總數(shù)量小于50臺(tái)時(shí)，應(yīng)在該設(shè)區(qū)的市設(shè)立維修保養(yǎng)施工點(diǎn)或者分支機(jī)構(gòu)。

 注：電梯制造單位在其資質(zhì)許可范圍內(nèi)僅從事本單位制造的電梯維修保養(yǎng)工作,其設(shè)置分支機(jī)構(gòu)或維修保養(yǎng)施工點(diǎn)，不受維修保養(yǎng)數(shù)量要求的限制。

5.3 注冊(cè)地不在浙江省的電梯制造、安裝、改造、維修法人機(jī)構(gòu),在浙江省從事電梯維修保養(yǎng)的，至少應(yīng)設(shè)立1家分支機(jī)構(gòu)，并負(fù)責(zé)對(duì)在本省范圍內(nèi)維修保養(yǎng)施工點(diǎn)的管理。

5.4 分支機(jī)構(gòu)和維修保養(yǎng)施工點(diǎn)的施工資質(zhì)應(yīng)由法人機(jī)構(gòu)在其自身資質(zhì)范圍內(nèi)書(shū)面授權(quán)，分支機(jī)構(gòu)可以根據(jù)法人機(jī)構(gòu)的授權(quán)權(quán)限，管理和設(shè)立維修保養(yǎng)施工點(diǎn)。

5.5 同一取證法人機(jī)構(gòu)在注冊(cè)地外設(shè)區(qū)的市范圍內(nèi)，一般應(yīng)設(shè)立一家分支機(jī)構(gòu)，授權(quán)區(qū)域分布明確時(shí)，可以設(shè)立多家。

6 電梯維修保養(yǎng)單位資質(zhì)

6.1 維修保養(yǎng)法人機(jī)構(gòu)

應(yīng)依照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》取得相應(yīng)許可資質(zhì)，有相應(yīng)的人員、維修保養(yǎng)條件、檢測(cè)手段和健全的質(zhì)量管理制度和責(zé)任制度，所持資質(zhì)應(yīng)覆蓋所維修保養(yǎng)電梯的設(shè)備類(lèi)型、施工類(lèi)別和施工等級(jí)。

6.2 分支機(jī)構(gòu)

分支機(jī)構(gòu)應(yīng)取得相應(yīng)資質(zhì)證書(shū)，有相應(yīng)的人員、維修保養(yǎng)條件、檢測(cè)手段和健全的質(zhì)量管理制度和責(zé)任制度，其施工資質(zhì)應(yīng)由其法人機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，一般應(yīng)與法人機(jī)構(gòu)的許可資質(zhì)同時(shí)評(píng)審。

6.3 維修保養(yǎng)施工點(diǎn)

由法人機(jī)構(gòu)或分支機(jī)構(gòu)在其資質(zhì)范圍內(nèi)授權(quán)設(shè)立，有相應(yīng)的人員、維修保養(yǎng)條件、檢測(cè)手段和健全的質(zhì)量管理制度和責(zé)任制度，從事電梯維修保養(yǎng)工作應(yīng)以法人機(jī)構(gòu)或分支機(jī)構(gòu)名義進(jìn)行。

7 電梯維修保養(yǎng)單位條件

7.1 法人機(jī)構(gòu)

符合特種設(shè)備行政許可要求，人員、場(chǎng)地、設(shè)備和儀器等應(yīng)持續(xù)滿足規(guī)定條件，質(zhì)量保證體系應(yīng)有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)。

7.2 分支機(jī)構(gòu)

7.2.1 應(yīng)在當(dāng)?shù)剞k理工商登記。

7.2.2 應(yīng)具有法人機(jī)構(gòu)的授權(quán)文件，授權(quán)文件應(yīng)明確分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人和對(duì)授權(quán)的設(shè)備類(lèi)型、施工類(lèi)別（指安裝、維修、維修保養(yǎng)，下同）、技術(shù)參數(shù)、區(qū)域范圍等權(quán)限的限制。

7.2.3 應(yīng)具有固定的辦公場(chǎng)所，辦公和倉(cāng)庫(kù)的總建筑面積應(yīng)不小于100m。

7.2.4 人員要求應(yīng)滿足：

a)  至少1 名工程技術(shù)人員。承擔(dān)管理維修保養(yǎng)施工點(diǎn)的分支機(jī)構(gòu)至少2 名工程技術(shù)人員，其中機(jī)械和電氣各1 名，至少有1 名具備工程師資格；

b) 至少6 名持證作業(yè)人員，其中至少1 名為檢驗(yàn)人員；

c)  實(shí)際從事維修保養(yǎng)工作的技術(shù)工人數(shù)量應(yīng)滿足所承擔(dān)維修保養(yǎng)電梯的要求，持證作業(yè)人員人均 維修保養(yǎng)電梯數(shù)量不應(yīng)多于30 臺(tái)；

d) 工程技術(shù)人員和持證人員應(yīng)按照規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同，交納養(yǎng)老等。

注：工程技術(shù)人員和持證人員應(yīng)是常駐人員，且常駐地是唯—的。

7.2.5 應(yīng)配備必要的施工設(shè)備和檢測(cè)儀器，至少應(yīng)包括：

——電焊氣割工具；

——起重設(shè)備；

——萬(wàn)用表；

——鉗形電流表；

——絕緣電阻測(cè)試儀；

——游標(biāo)卡尺；

——常用電工、鉗工工具。

7.2.6 質(zhì)量保證體系文件應(yīng)具備：

——法人機(jī)構(gòu)制定的對(duì)分支機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)對(duì)維修施工點(diǎn)的管理文件；

——與所維修保養(yǎng)電梯的種類(lèi)和型號(hào)相適應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)文件；

——相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)文本。

7.2.7 應(yīng)建立施工設(shè)備的臺(tái)帳，并保存相應(yīng)的施工記錄。

7.2.8 應(yīng)設(shè)有24h值班的電梯維修保養(yǎng)服務(wù)熱線。

7.3 維修保養(yǎng)施工點(diǎn)

7.3.1 應(yīng)具有法人機(jī)構(gòu)的授權(quán)文件，授權(quán)文件應(yīng)明確負(fù)責(zé)人和對(duì)授權(quán)的設(shè)備類(lèi)型、施工類(lèi)別（指安裝、維修、維修保養(yǎng)，下同）、技術(shù)參數(shù)、區(qū)域范圍等權(quán)限的限制。

7.3.2 應(yīng)具有固定的辦公場(chǎng)所，辦公和倉(cāng)庫(kù)的總建筑面積不小于40m。

7.3.3 人員要求應(yīng)滿足：

a)  不少于3 名，其中持證作業(yè)人員應(yīng)不少于2 名；

b) 實(shí)際從事維修保養(yǎng)工作的技術(shù)工人數(shù)量應(yīng)滿足所承擔(dān)維修保養(yǎng)電梯的要求，持證作業(yè)人員人均 維修保養(yǎng)電梯數(shù)量不應(yīng)多于30 臺(tái)；

c)  持證人員應(yīng)按照規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同，交納養(yǎng)老等。

注：持證人員應(yīng)是常駐人員，且常駐地是唯—的。

7.3.4 應(yīng)配備必要的施工設(shè)備和檢測(cè)儀器，至少應(yīng)包括：

——起重設(shè)備；

——萬(wàn)用表；

——鉗形電流表；

——絕緣電阻測(cè)試儀；

——游標(biāo)卡尺；

——常用電工、鉗工工具。

7.3.5 質(zhì)量保證體系文件應(yīng)具備：

——法人機(jī)構(gòu)制定的對(duì)維修施工點(diǎn)的管理文件；

——與所維修保養(yǎng)電梯的種類(lèi)和型號(hào)相適應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)文件。

7.3.6 應(yīng)建立施工設(shè)備的臺(tái)帳，并保存相應(yīng)的施工記錄。

7.3.7 應(yīng)設(shè)有24h值班的電梯維修保養(yǎng)服務(wù)熱線。

8 維修保養(yǎng)施工組織

8.1 維修保養(yǎng)單位對(duì)電梯維修保養(yǎng)施工，應(yīng)符合國(guó)家安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和電梯產(chǎn)品安裝使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)的要求，在施工現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)安全防護(hù)措施。

8.2 對(duì)電梯日常維修保養(yǎng)作業(yè)人員進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)，建立并保存安全教育與培訓(xùn)記錄檔案。未取得《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的人員不得獨(dú)立進(jìn)行維修保養(yǎng)作業(yè)。

8.3 分支機(jī)構(gòu)和維修保養(yǎng)施工點(diǎn)應(yīng)在法人機(jī)構(gòu)許可資質(zhì)和授權(quán)范圍內(nèi)從事電梯維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)。

8.4 電梯維修保養(yǎng)單位，從事電梯維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)前應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市的特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)或其委托的機(jī)構(gòu)，以后每年書(shū)面告知一次，書(shū)面告知應(yīng)提供以下資料：

a) 法人機(jī)構(gòu)的許可資質(zhì)證書(shū)和法人機(jī)構(gòu)（或分支機(jī)構(gòu)）授權(quán)文件；

b) 辦公場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)平面圖及自有產(chǎn)權(quán)證書(shū)或租房協(xié)議；

c) 分支機(jī)構(gòu)或維修保養(yǎng)施工點(diǎn)基本情況表（見(jiàn)附錄A）；

d) 人員的勞動(dòng)合同及養(yǎng)老等憑證；

e) 所維修保養(yǎng)的電梯臺(tái)帳。

8.5 電梯維修保養(yǎng)單位地址、人員、總公司資質(zhì)以及授權(quán)范圍變動(dòng)或授權(quán)有效期到期時(shí)應(yīng)辦理變更。

注：履行告知手續(xù)后，電梯維修保養(yǎng)單位、分支機(jī)構(gòu)或維修保養(yǎng)施工點(diǎn)從事的一般維修視作已履行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》所規(guī)定的告知手續(xù)。

8.6 法人機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)和維修保養(yǎng)施工點(diǎn)的體系運(yùn)行和維修保養(yǎng)質(zhì)量的檢查。每年應(yīng)至少一次對(duì)分支機(jī)構(gòu)和維修保養(yǎng)施工點(diǎn)的質(zhì)量保證體系運(yùn)行進(jìn)行檢查考評(píng)，對(duì)分支機(jī)構(gòu)和維修保養(yǎng)施工點(diǎn)所維修保養(yǎng)的每臺(tái)電梯每年至少現(xiàn)場(chǎng)檢查一次。檢查考評(píng)工作應(yīng)記錄，記錄雙方至少應(yīng)保存4年。

8.7 電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)做好電梯故障統(tǒng)計(jì)、安全、文明使用宣傳等工作。

8.8 在定期檢驗(yàn)有效期間更換維修保養(yǎng)單位的，新維修保養(yǎng)單位應(yīng)在合同簽訂后15d內(nèi)持合同原件到實(shí)施定期檢驗(yàn)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)更換電梯《安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志》。

9 維修保養(yǎng)工作要求

9.1 合同評(píng)審

電梯維修保養(yǎng)單位對(duì)擬維修保養(yǎng)電梯，應(yīng)根據(jù)不同制造單位、不同品種的要求進(jìn)行合同評(píng)審，對(duì)電梯安全性、可靠性和維修保養(yǎng)所需的人員、技術(shù)、裝備和備品備件供應(yīng)等資源要求進(jìn)行確認(rèn)，確保在合同有效期內(nèi)有能力和條件保證所維修保養(yǎng)電梯的安全、可靠運(yùn)行。

9.2 簽訂合同

電梯維修保養(yǎng)單位在對(duì)電梯提供維修保養(yǎng)前，應(yīng)與電梯使用單位簽訂書(shū)面合同，電梯維修保養(yǎng)合同至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a) 維修保養(yǎng)的施工性質(zhì)、內(nèi)容，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求；

b) 維修保養(yǎng)起止日期和電梯維修保養(yǎng)的時(shí)間頻次。維修保養(yǎng)期限一般應(yīng)不少于1年，電梯維修保養(yǎng)時(shí)間頻次應(yīng)至少每15d一次；

c) 在應(yīng)急救援、配合重大活動(dòng)等方面的約定；

d) 學(xué)校、幼兒園以及車(chē)站、客運(yùn)碼頭、商場(chǎng)、體育場(chǎng)館、展覽館、公園、賓館、醫(yī)院等公眾聚集場(chǎng)所和居民住宅使用的電梯，故障報(bào)修和應(yīng)急救援抵達(dá)時(shí)間；

e) 雙方的其他權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。

9.3 制訂作業(yè)指導(dǎo)

電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和電梯產(chǎn)品安裝使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)的要求制訂《電梯維修保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，按規(guī)定對(duì)電梯進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)，保證其維修保養(yǎng)的電梯安全技術(shù)性能持續(xù)符合安全技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求?！峨娞菥S修保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a) 不同品種電梯的日常、季度、半年度和年度維修保養(yǎng)的項(xiàng)目、內(nèi)容、方法和要求；

b) 自檢項(xiàng)目、內(nèi)容、方法和要求；

c) 電梯維修保養(yǎng)施工作業(yè)安全措施，明確電梯門(mén)鎖等安全保護(hù)裝置、安全開(kāi)關(guān)、安全觸點(diǎn)測(cè)試、修理、更換施工時(shí)所必須采取的有效防護(hù)措施。

9.4 維修保養(yǎng)計(jì)劃

電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)制訂每一臺(tái)電梯維修保養(yǎng)合同的電梯日常、季度、半年度和年度維修保養(yǎng)計(jì)劃。

9.5 維修保養(yǎng)實(shí)施

9.5.1 電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)確保持續(xù)滿足所維修保養(yǎng)電梯正常運(yùn)行所必須的能力，配備必要的人員、裝備、工具、檢測(cè)儀器和備品備件等。

9.5.2 電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)明確內(nèi)部職責(zé)，落實(shí)電梯日常、季度、半年度和年度維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施，嚴(yán)格按《電梯維修保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》的要求進(jìn)行電梯的維修保養(yǎng)作業(yè)。

9.5.3 電梯維修保養(yǎng)單位電梯維修保養(yǎng)服務(wù)熱線，應(yīng)全天候有人負(fù)責(zé)響應(yīng)，接到電梯故障通知后，電梯維修保養(yǎng)單位人員一般應(yīng)在60min 內(nèi)及時(shí)抵達(dá)電梯所在場(chǎng)所，縣級(jí)以上城區(qū)的電梯發(fā)生安全事故和困人事件時(shí)應(yīng)在接通知后30min 內(nèi)抵達(dá)并及時(shí)救援。

9.6 處理

9.6.1 電梯維修保養(yǎng)單位對(duì)在維修保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理和修復(fù)，如需進(jìn)行重大維修施工的，應(yīng)履行施工告知和申報(bào)監(jiān)督檢驗(yàn)。

9.6.2 電梯發(fā)生故障時(shí)，電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)進(jìn)行全面檢查和修復(fù)，在未完全修復(fù)前應(yīng)采取必要措施防止電梯繼續(xù)投入正常使用；發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重安全隱患不能及時(shí)消除的，可采取包括立即停止電梯運(yùn)行等有效措施，并及時(shí)書(shū)面通知電梯使用單位。

9.7 臺(tái)帳和檔案

9.7.1 電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)對(duì)維修保養(yǎng)活動(dòng)進(jìn)行記錄，并建立電梯維修保養(yǎng)臺(tái)帳和檔案。電梯維修保養(yǎng)臺(tái)帳可以采用電子文檔形式，采用電子文檔形式時(shí)，應(yīng)有可靠的備份保存。電梯維修保養(yǎng)記錄可參照本標(biāo)準(zhǔn)附錄B，日常維修保養(yǎng)檔案應(yīng)一臺(tái)一檔，檔案至少保存4年。

9.7.2 電梯維修保養(yǎng)臺(tái)帳至少應(yīng)包括：

1) 所有維修保養(yǎng)電梯合同的目錄；

2) 維修保養(yǎng)電梯匯總表，應(yīng)包括：電梯使用單位名稱(chēng)、使用單位地址、使用單位聯(lián)系人和聯(lián)系電話、電梯制造單位、電梯型號(hào)、維修保養(yǎng)起止時(shí)間、定期檢驗(yàn)時(shí)間、維修保養(yǎng)責(zé)任人等內(nèi)容。

9.7.3 電梯維修保養(yǎng)檔案至少應(yīng)包括：

1) 電梯基本情況表，其內(nèi)容可參照本標(biāo)準(zhǔn)附錄C；

2) 日常維修保養(yǎng)和季度、半年度、年度維修保養(yǎng)實(shí)施記錄，實(shí)施記錄應(yīng)如實(shí)記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和采取的措施，并有使用單位管理人員簽字確認(rèn)；

3) 法人機(jī)構(gòu)按8.1.6要求進(jìn)行檢查、考評(píng)工作的記錄；

4) 電梯報(bào)修或應(yīng)急維修記錄；

5) 維修保養(yǎng)合同有效期內(nèi)《安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志》復(fù)印件；

6) 故障、安全隱患、事故及應(yīng)急處置記錄。

9.8 安全管理

電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)制訂電梯維修保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理制度,落實(shí)維修保養(yǎng)過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施，確保維修保養(yǎng)工作的安全。

9.9 指導(dǎo)使用

電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)對(duì)使用單位幫助和指導(dǎo)，包括：

a) 提醒使用單位及時(shí)申報(bào)定期檢驗(yàn)，配合做好定期檢驗(yàn)工作；

b) 指導(dǎo)使用單位制訂以崗位責(zé)任制為核心的安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案，配合應(yīng)急救援演練；

c) 指導(dǎo)使用單位建立電梯技術(shù)檔案，幫助電梯使用單位正確張貼電梯《安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志》；

d) 幫助使用單位對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行安全知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)。

9.10 自檢

電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)至少每半年對(duì)電梯進(jìn)行自檢，自檢應(yīng)按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要求進(jìn)行，并作好相應(yīng)的記錄。自檢工作必須由維修保養(yǎng)單位的電梯檢驗(yàn)人員進(jìn)行，自檢不應(yīng)替代半年度和年度維修保養(yǎng)。

9.11 告示

電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)在電梯轎廂內(nèi)或其它醒目位置張貼電梯維修保養(yǎng)單位告示牌，內(nèi)容應(yīng)有電梯維修保養(yǎng)單位名稱(chēng)以及24h值班電話。

9.12 應(yīng)急救援和演練

電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)制訂電梯事故和電梯維修保養(yǎng)施工事故應(yīng)急救援預(yù)案，每年至少應(yīng)進(jìn)行一次應(yīng)急演練，對(duì)本單位維修保養(yǎng)的電梯發(fā)生事故時(shí)應(yīng)提供指導(dǎo)和應(yīng)急救援。

10 相關(guān)維修保養(yǎng)的使用安全管理要求

10.1 使用單位確定

10.1.1 產(chǎn)權(quán)多方共有或單方產(chǎn)權(quán)多方使用的電梯在辦理使用登記和登記變更時(shí)，應(yīng)通過(guò)書(shū)面協(xié)議形式落實(shí)電梯使用單位，明確授權(quán)，并由其與維修保養(yǎng)單位簽訂維修保養(yǎng)合同。電梯使用單位可以是：電梯產(chǎn)權(quán)人、承租人、實(shí)際使用者以及承擔(dān)物業(yè)管理職能的物業(yè)服務(wù)企業(yè)等。

10.1.2 負(fù)責(zé)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的建設(shè)單位在商品房未取得預(yù)售證前，建設(shè)單位為使用單位，負(fù)責(zé)對(duì)電梯進(jìn)行管理；取得商品房預(yù)售證后，業(yè)主委員會(huì)未成立或業(yè)主還未能履行職責(zé)前，建設(shè)單位應(yīng)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)為電梯使用單位，負(fù)責(zé)對(duì)電梯進(jìn)行管理。

10.2 管理機(jī)構(gòu)設(shè)置

電梯使用單位應(yīng)設(shè)置電梯安全管理機(jī)構(gòu)或配備專(zhuān)（兼）職電梯安全管理人員，對(duì)電梯進(jìn)行日常安全管理。電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)取得特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)頒發(fā)的特種設(shè)備管理人員證書(shū)。

10.3 建立管理制度

電梯使用單位應(yīng)建立健全符合本單位實(shí)際情況、以崗位責(zé)任制為核心的電梯安全使用管理制度，建立完整的電梯技術(shù)檔案。

10.4 使用登記

使用單位應(yīng)在電梯投入使用前或者投入使用后30d內(nèi)，向設(shè)區(qū)的市的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)登記；電梯停止使用、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢、過(guò)戶(hù)，或者變更使用單位時(shí)，應(yīng)向原登記部門(mén)辦理停用、注銷(xiāo)、過(guò)戶(hù)和變更。

10.5 定期檢驗(yàn)

10.5.1 電梯使用單位應(yīng)制定和實(shí)施電梯定期檢驗(yàn)計(jì)劃，對(duì)于在用電梯應(yīng)當(dāng)在電梯安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前１個(gè)月向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請(qǐng)，同時(shí)在檢驗(yàn)檢測(cè)工作過(guò)程中給予積極配合。

10.5.2 電梯使用單位應(yīng)根據(jù)檢驗(yàn)檢測(cè)單位提出的整改要求及時(shí)完成整改和提出復(fù)檢，整改和提出復(fù)檢必須在電梯定期檢驗(yàn)的安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前完成，否則電梯應(yīng)停止使用。

10.6 日常巡視

10.6.1 電梯使用單位應(yīng)落實(shí)安全管理人員對(duì)電梯運(yùn)行進(jìn)行日常巡視，每月應(yīng)至少進(jìn)行一次自行檢查，做好電梯日常使用狀況記錄，加強(qiáng)對(duì)電梯緊急報(bào)警裝置的檢查，確保暢通。

10.6.2 使用單位發(fā)現(xiàn)電梯存在故障和異常等情況應(yīng)立即采取有效的安全防護(hù)措施，及時(shí)通知電梯維修保養(yǎng)單位進(jìn)行檢查和修復(fù)。

10.7 維修保養(yǎng)監(jiān)督

電梯使用單位應(yīng)履行對(duì)電梯維修保養(yǎng)工作的監(jiān)督，并在維修保養(yǎng)、急修等工作記錄上進(jìn)行簽字確認(rèn)，變更維修保養(yǎng)單位時(shí)，做好有關(guān)銜接工作，確保有相應(yīng)許可資質(zhì)單位對(duì)電梯提供不間斷的專(zhuān)業(yè)維修保養(yǎng)。對(duì)電梯維修保養(yǎng)有特殊要求的應(yīng)通過(guò)合同書(shū)面約定。

10.8 安全標(biāo)識(shí)管理

電梯使用單位應(yīng)將電梯使用的安全注意事項(xiàng)、警示標(biāo)志、《安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志》、應(yīng)急救援電話號(hào)碼、維護(hù)保養(yǎng)單位名稱(chēng)置于易于為乘客注意的顯著位置，并保持完好。

10.9 鑰匙管理

電梯使用單位應(yīng)指定電梯安全管理人員或?qū)ｉT(mén)人員保管電梯的緊急開(kāi)鎖鑰匙、機(jī)房鑰匙和電梯電源鑰匙，非專(zhuān)門(mén)人員不得使用。專(zhuān)門(mén)人員必須經(jīng)電梯使用和應(yīng)急救援等相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)（培訓(xùn)應(yīng)有記錄），經(jīng)電梯使用單位書(shū)面授權(quán)。

10.10 應(yīng)急救援

10.10.1 電梯使用單位在電梯發(fā)生困人事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知維修保養(yǎng)單位，并采取措施，組織專(zhuān)業(yè)人員救援。

10.10.2 電梯發(fā)生安全事故時(shí)，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織應(yīng)急救援，排險(xiǎn)和搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，通知維修保養(yǎng)單位參與救援，并立即報(bào)告事故所在地特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)。

10.11 特殊情況處理

10.11.1 電梯出現(xiàn)下列情況時(shí)，電梯使用單位應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并做好安全防護(hù)工作，委托電梯維修保養(yǎng)單位或其它相應(yīng)資質(zhì)單位對(duì)電梯進(jìn)行檢查、修復(fù)，消除安全隱患：

a) 發(fā)生地震、火災(zāi)等災(zāi)害；

b) 電梯和電梯附件受潮，以及安裝電梯和附件的機(jī)房、井道、底坑等場(chǎng)所進(jìn)水或嚴(yán)重受潮；

c) 發(fā)現(xiàn)安全裝置、安全附件、安全開(kāi)關(guān)、安全觸點(diǎn)等發(fā)生誤動(dòng)作，廳、轎門(mén)工作異常；

d) 電梯發(fā)生安全事故或存在安全隱患；

e) 接到維修保養(yǎng)單位因發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重事故隱患而發(fā)出的電梯應(yīng)停止運(yùn)行的書(shū)面通知時(shí)；

f) 監(jiān)督檢驗(yàn)或定期檢驗(yàn)結(jié)論為不合格。

10.11.2 在檢驗(yàn)有效期內(nèi)電梯停用3個(gè)月及以上，需重新投入使用的電梯，在投入使用前應(yīng)委托電梯維修保養(yǎng)單位或其它相應(yīng)資質(zhì)單位對(duì)電梯進(jìn)行檢查、修復(fù)或安全性能確認(rèn)，檢查、修復(fù)或安全性能確認(rèn)單位應(yīng)出具書(shū)面結(jié)論。

10.11.3 對(duì)于經(jīng)重大維修或改造的電梯,應(yīng)當(dāng)由特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)合格后，方可重新

投入使用。

11 檢驗(yàn)檢測(cè)

11.1 電梯檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)等情況，研究分析檢驗(yàn)覆蓋區(qū)域內(nèi)維修保養(yǎng)質(zhì)量總體情況，每年對(duì)相關(guān)電梯維修保養(yǎng)單位進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)維修保養(yǎng)質(zhì)量明顯較差的單位，應(yīng)及時(shí)

報(bào)告當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)。

11.2 在用電梯定期檢驗(yàn)的檢驗(yàn)周期連續(xù)計(jì)算。